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GLCOMに関する各種情報

企業理念


philosophy

 高度情報化社会を背景として、ICT(情報通信技術)は企業のみならず、私たちの一般的な日常生活においても「使えて当たり前のモノ」としてその存在を意識しない水準まで浸透してきました。様々なサービスがICTを通じ、圧倒的な速度と利便性をもって私達の日常に溶け込み、私たちはその恩恵を何ら意識することなく日々享受しています。
 私たちグローバルコムサービスは「ICTインフラに最適な答えを」を企業理念とし、これまでの経験、技術を有効に活用しながらも、新しい技術にも積極的に取り組み、発展、変化のスピードが速いICT環境においても常に最適な答えを提供していくことで、これからも企業様、さらには社会を陰ながら支える一翼を担う企業であり続けたいと考えています。

行動指針


corp-behavior

 私たちグローバルコムサービスは「ICTインフラに最適な答えを」を企業理念とし、日々進歩していくICT環境において、従業員一人一人がお客様との適切なコミュニケーション、「No」と言わない柔軟性、そしてスピード感のある行動力をもって、お客様のご要望にお応えします。そして、社会人として、企業として高い公共性を常に持ちながら理念を実践していきます。
 私たちグローバルコムサービスは「行動指針」を実践することで一人一人が責任感、協調性、誇りを感じる企業にしていきたいと考えております。

  • 社会人としての義務、責任、そして権利を正しく理解、認識し、社会に対し良識ある行動をとる。
  • お客様の真のニーズを理解し、一方的な技術提案ではなく、常に最適なソリューションを提案する。
  • 継続的な努力と、強い気持ちをもって、常に高い目標にチャレンジする。
  • 現状に満足することなく、常に新しい技術の理解、習得に取り組む。
  • 目標達成ため、組織、職位に囚われることなく、社員が一丸となって業務に取り組んでいく。

会社概要


  • 商 号:グローバルコムサービス株式会社
  • 設立日:1998年6月1日
  • 資本金:4,000万円
  • 代 表:代表取締役社長 高橋 昌則
  • 事 業:情報通信システムに関する企画・設計・構築
  •    :保守・運用・ヘルプデスク
  • 所在地:東京都中央区日本橋馬喰町2-2-6 朝日生命須長ビル5階
  • 営業所:北海道札幌市中央区北2条西1丁目1 マルイト札幌ビル8階
  •    :大阪府大阪市城東区成育2-15-23 関目ビル8階
  • 電 話:03-5645-5255
  • 資 格:建設業電気通信工事業(般-27 第124073号)
  •    :登録電気工事業者(第310018号)
  •    :労働者派遣事業(派13-306334)
  •    :プライバシーマーク(第17001040(05)号)

情報セキュリティ方針


2023年12月1日
グローバルコムサービス株式会社
代表取締役社長 髙橋 昌則

 私たちグローバルコムサービス株式会社は、情報システムに関する企画・設計・構築、保守・運用・ヘルプデスク、上記に附帯する一切の業務の提供を通じて、お客様、社員とその家族などすべてのステークホルダーの期待に応え、社会に貢献することを使命と考えています。

 当社の事業活動において、お客様からお預かりする個人情報を含む多くの情報資産を活用しており、すべてのステークホルダーの期待に応えるためには、これらの情報資産を保護する事は、経営上の最重要課題であると認識しています。よって、私たちは、情報セキュリティ基本方針を策定し、本基本方針に基づいて、ISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)を構築・運用し、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、継続的改善に全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。

さらに、当社は以下のセキュリティ目的を設定し、この目的を達成するための諸施策を確実に実施します。

  • お客様との契約及び法的または規制要求事項を尊重し遵守する。
  • 情報セキュリティ事故を未然に防止する。
  • 万一情報セキュリティ事故が発生した場合、影響を最小限にする。

個人情報保護方針


 当社はネットワークシステムにおける設計から保守業務を通じて社会的使命と責任を十分に自覚し、顧客の信頼を得るために適切な個人情報保護に関する取組みを実行致します。

  1. 当社は、上記に示す事業の内容、および規模を考慮して、個人情報を適切に取得、利用致します。当社では、あらかじめご本人の同意を得ることなく利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いを行わないことを原則とし、そのための措置を講じます。
  2. 当社は、ご本人の同意を得た場合や法令などにより正当な理由がある場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
  3. 当社は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針、およびその他の規範を遵守します。
  4. 当社は、保有する個人情報の漏洩、滅失、又は棄損を防止するため、対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。
  5. 当社は、個人情報の取り扱い、および個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情、相談窓口を設置し、対応致します。
  6. 当社は、JIS規格(JISQ15001)に基づく個人情報保護マネジメントシステムを運用し、継続的に見直し、改善していきます。

    制定日:2011年8月1日
    最終改定日:2024年1月10日
    グローバルコムサービス株式会社
    代表取締役社長 髙橋 昌則
  • 【個人情報保護方針の内容についての問合せ先】
      〒103-0002 東京都中央区日本橋馬喰町2-2-6朝日生命須長ビル5階
      グローバルコムサービス株式会社 個人情報保護外部対応窓口
      E-mail:gl.info@glcom.co.jp TEL:03-5645-5255



  • 個人情報の取り扱いについて


     弊社は、お取引に伴いお客様の個人情報を取り扱うことがございます。以下に、個人情報の取り扱いについて説明いたします。

    1. 個人情報の取り扱いに対する弊社の基本姿勢
      弊社は、個人情報保護方針を宣言するとともに、弊社の従業者、その他関係者に周知徹底させて実行し、改善・維持してまいります。また、個人情報の取得にあたっては、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法によって取得しないことはもちろん、個人情報の主体である本人に対し個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に本人に生じる結果を通知いたします。
    2. 弊社が取り扱う個人情報とその利用目的
      • 受託業務において、顧客企業から取得した個人情報
         【利用目的】
          ①ヘルプデスク業務及びネットワーク監視業務の為(開示対象:X)
      • 名刺、メール、FAX、電話等を通じて取引先企業より取得した個人情報
         【利用目的】
          ①弊社の業務の遂行及び弊社の業務に関するお問合せへの対応のため。(開示対象:○)
          ②契約、法律に基づく権利の行使、または義務の履行の為(開示対象:○)
      • 社員・アルバイト等の採用業務を遂行するにあたり、採用応募者より取得した個人情報
         【利用目的】
          ①社員・アルバイト等の選考とそれに付随する業務を実施する為(開示対象:○)
      • 従業者の労務管理等の関連業務を遂行するために従業者より取得した個人情報
         【利用目的】
          ①従業者の雇用管理(従業者の各種手続き、事務手続き、給与の支払い等)の為(開示対象:○)
      上記以外のものについては、個人情報を取得する時に、その利用目的と問合せ先を明示します。それによって取得した個人情報は、お客様に明示した利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。
    3. 個人情報の第三者への非開示・非提供
      弊社が保有する個人情報は下記の場合を除いては、原則として第三者に開示または提供致しません。
      1. ご本人の同意がある場合
      2. 法令に基づく場合
      3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
      4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
      5. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    4. 弊社が取り扱う個人情報の安全対策
      弊社は個人情報等を含む情報の取扱いについて、プライバシーマークの要求事項に準拠した管理を実施しております。
      1. 組織的安全管理措置
        1. 組織体制の整備
          管理責任者、担当者を任命し運用・弊社は個人情報の漏えい、滅失又はき損等を防止するため、合理的な安全対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。
        2. 規程の制定および規程に従った運用
          情報セキュリティ方針に基づくセキュリティポリシー(規程、細則)の策定および運用
        3. 監査の実施
          個人データの取扱い状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署による監査を実施
      2. 人的安全管理措置
        1. 個人情報を取扱う際の機密保持
          • 従業員からの誓約書の徴収
          • 協力会社、業者との機密保持契約の締結
        2. 従業者に対する教育
          個人データの取扱いに関する留意事項について、従業員に定期的な教育研修を実施
        3. 物理的安全管理措置
          1. 入退室管理の実施
            ICカードによる入退室制御の実施
          2. 個人データの保管
            個人データを取り扱うことができる従業員及び本人以外が容易に個人データを閲覧できない様な措置を実施
          3. 盗難に対する対策
            機密書類、媒体の施錠保管
      3. 技術的安全管理措置
        1. アクセス制御
          アクセス制御を実施し、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定
        2. 不正アクセスの防止
          個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入
    5. 開示、訂正・利用停止、苦情等の対応窓口
      弊社が保有する開示対象個人情報について、利用目的の通知・開示・利用の停止・消去・第三者への提供の停止を請求すること及び開示の結果、個人情報の訂正・追加・削除、第三者への提供記録の開示(以下、「開示等の請求」といいます。)を請求することができます。なお、開示等の請求の手続きについての詳細は、「個人情報保護に関するお問い合わせ先」までお問い合わせ下さい。
      その他、当社の個人情報の取り扱い及び個人情報マネジメントに関する苦情・相談などを申し付けることが出来ます。
      弊社では、これらを受け付けた場合は、開示等を請求する手続き等についてご本人様にお知らせし、合理的な範囲で適切かつ迅速に対応させていただきます。

      【個人情報保護管理者】
        グローバルコムサービス株式会社
        総務課長 三田村 真人
        E-mail: m.mitamura@glcom.co.jp

      【個人情報保護に関するお問い合わせ先】
        〒103-0002 東京都中央区日本橋馬喰町2丁目2番6号朝日生命須長ビル 5階
        グローバルコムサービス株式会社 個人情報保護外部対応窓口
        E-mail:gl.info@glcom.co.jp TEL:03-5645-5255

      【認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先】
        〒106-0032 東京都港区六本木1丁目9番9号六本木ファーストビル内
        一般財団法人日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室
        TEL:03-5860-7565 / 0120-700-779